良好的營商環(huán)境，彰顯高質(zhì)量發(fā)展的底氣和動(dòng)力，事關(guān)遼寧振興發(fā)展的未來和希望。全省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)把持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)保障三年行動(dòng)決戰(zhàn)決勝的重要抓手，以有力有效監(jiān)督為政策落實(shí)破障、為涉企服務(wù)清梗、為行政審批祛阻、為執(zhí)法監(jiān)管治亂，以釘釘子精神縱深推進(jìn)營商環(huán)境監(jiān)督行動(dòng)，讓各類經(jīng)營主體擁有獲得感禮遇感歸屬感。

本溪市南芬區(qū)：小窗口大服務(wù) 群眾辦事不再“跑斷腿”

“原以為要跑多個(gè)部門，沒想到一個(gè)窗口就辦妥了！”本溪市民李女士在南芬區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理食品經(jīng)營許可證時(shí)，親身體驗(yàn)了政務(wù)服務(wù)的新速度。這一變化源于南芬區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以監(jiān)督推動(dòng)的政務(wù)服務(wù)改革——通過打造標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)窗口，創(chuàng)新構(gòu)建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的全新服務(wù)機(jī)制。改革后，辦事群眾和企業(yè)既告別了“多頭跑、反復(fù)問”的困擾，也破解了傳統(tǒng)窗口忙閑不均的難題。

目前，該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)除特殊場地要求外的344項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，無差別綜合窗口日均受理量突破百件，真正將“多頭辦理”轉(zhuǎn)化為“一站辦結(jié)”，用窗口整合推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效升級。

營口市站前區(qū)：“營商下午茶”讓政策落地更精準(zhǔn)

“希望各單位、企業(yè)切實(shí)履行社會責(zé)任，為推動(dòng)營商環(huán)境‘再升級’出謀劃策”。近日，站前區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)文旅局組織開展“營商下午茶”，圍繞如何加強(qiáng)管理，與各企業(yè)代表充分交流意見，聽取企業(yè)經(jīng)營狀況介紹、發(fā)展中遇到的困難和訴求，現(xiàn)場收集企業(yè)相關(guān)意見建議，并現(xiàn)場“開方子”，督促與會的相關(guān)職能部門拿出切實(shí)可行的工作舉措，把問題盡量解決在當(dāng)場。去年以來，站前區(qū)已召開178次現(xiàn)場“把脈開藥方”會議，幫助企業(yè)解決問題177個(gè)。

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還通過“現(xiàn)場體驗(yàn)式監(jiān)督”“調(diào)研式監(jiān)督”“嵌入式監(jiān)督”等多種監(jiān)督方式，近距離了解窗口單位履職盡責(zé)等情況，查找堵點(diǎn)難點(diǎn)，靶向推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級。目前，已對全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口開展監(jiān)督檢查20余次，發(fā)現(xiàn)問題2個(gè)，現(xiàn)均已督促推動(dòng)整改到位。

遼陽市太子河區(qū)：“六最”營商環(huán)境讓企業(yè)扎根更安心

“經(jīng)過全方位、多維度考察，我們決定在太子河區(qū)投資創(chuàng)業(yè)！”一位剛在太子河區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口完成業(yè)務(wù)辦理的企業(yè)負(fù)責(zé)人對綜合窗口的服務(wù)贊不絕口，并作出在此投資創(chuàng)業(yè)的重大決定。太子河區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督專責(zé)機(jī)關(guān)作用，持續(xù)推動(dòng)相關(guān)部門“一網(wǎng)通辦”和綜合窗口改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”。同時(shí)開展重點(diǎn)場景“沉浸式”走流程體驗(yàn)活動(dòng)，推動(dòng)“高效辦成一件事”“幫代辦”服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，通過系列舉措以打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好的“六最”營商環(huán)境，讓企業(yè)在這里安心扎根、舒心發(fā)展。

目前，全區(qū)14個(gè)部門的400余個(gè)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)全部“一站式”進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，網(wǎng)辦率達(dá)97.1%。成功搭建26個(gè)應(yīng)用場景，累計(jì)辦理企業(yè)群眾需求7800余件，有效提升了企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。