營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的土壤。沈陽市和平區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將優(yōu)化營商環(huán)境作為政治監(jiān)督的重要內(nèi)容，深入開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督行動(dòng)，監(jiān)督推動(dòng)職能部門履職盡責(zé)，糾治營商環(huán)境領(lǐng)域突出問題，推動(dòng)營商環(huán)境不斷優(yōu)化升級(jí)，讓政府更有為、市場(chǎng)更有效，讓企業(yè)安心投資、安心發(fā)展。

為縱深推進(jìn)營商環(huán)境問題訴求有效終結(jié)，和平區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深入開展規(guī)范涉企執(zhí)法監(jiān)管日常監(jiān)督，建立“紀(jì)檢監(jiān)察＋職能部門”協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，下沉一線實(shí)地調(diào)研，綜合運(yùn)用明察暗訪、隨機(jī)抽查、問卷調(diào)查等方式，針對(duì)政策落實(shí)、政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展嵌入式監(jiān)督，靶向糾治政策落實(shí)不力、政務(wù)效能低下、執(zhí)法行為失范等突出問題。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取調(diào)研式監(jiān)督，進(jìn)一步摸清問題根源，提出針對(duì)性整改建議，推動(dòng)12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)訴求高效辦理。聯(lián)合黨群事務(wù)服務(wù)中心協(xié)同推進(jìn)，進(jìn)一步健全完善“12345熱線平臺(tái)＋網(wǎng)格管理”機(jī)制，推動(dòng)出臺(tái)《和平區(qū)推進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求辦理工作提質(zhì)增效實(shí)施方案》，建強(qiáng)區(qū)、街道及職能部門訴求平臺(tái)，助力基層辦理單位減負(fù)增效；成立了疑難訴求案件集中清理攻堅(jiān)小組，壓實(shí)辦理單位“屬事”“屬地”責(zé)任，建立推諉扯皮、久拖不決、辦理不力三本臺(tái)賬，促進(jìn)訴求問題系統(tǒng)解決、依法解決、源頭解決；督促建立“每月一題”制度，選取11類高頻訴求問題作為重點(diǎn)，推動(dòng)解決“一件事”向“一類事”轉(zhuǎn)變。

為了提高12345政務(wù)服務(wù)熱線久拖不決、責(zé)任主體不清問題的辦結(jié)效率，和平區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促有關(guān)部門進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動(dòng)下，區(qū)營商局、黨群服務(wù)中心創(chuàng)新建立了“現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工作會(huì)議模式”，通過組織相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)研判、厘清責(zé)任、認(rèn)領(lǐng)案件，推動(dòng)問題高效解決。和平區(qū)仙島南路某停車場(chǎng)因出入口設(shè)置不合理，導(dǎo)致車輛出入不便，既造成了周邊道路擁堵，也影響了停車場(chǎng)的經(jīng)營效益。該企業(yè)通過12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)反映問題后，多個(gè)部門立即召開“現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工作會(huì)議”，確認(rèn)責(zé)任主體，幫助企業(yè)優(yōu)化出入口設(shè)置，增設(shè)周邊道路交通標(biāo)識(shí)，既解決了困擾企業(yè)經(jīng)營的難題，也解決了居民通行不便的問題?！跋嚓P(guān)部門直接到現(xiàn)場(chǎng)，責(zé)任分清了，問題解決就快了，真正為我們企業(yè)和群眾辦了實(shí)事?！痹撈髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。